金(jīn)融界5月8日(rì)消息 两部门近日联合印发的《关于规范房(fáng)地产经纪服务的意(yì)见(jiàn)》明确，加强从(cóng)业(yè)主体管理。严(yán)格落实经纪机(jī)构备案(àn)制度(dù)。全(quán)面(miàn)推(tuī)行经(jīng)纪(jì)从(cóng)业(yè)人员实名登记。经(jīng)纪(jì)服务(wù)内容由基本服务(wù)和延(yán)伸服务组成。基本(běn)服务是促成房屋交(jiāo)易(yì)提供(gōng)的一揽(lǎn)子必要服务，延伸服务是可单(dān)独提(tí)供(gōng)的额外(wài)服务。意见明确，严禁操纵经纪服务收费。经纪机构不得滥用市场支配地位以不公(gōng)平高价收取经纪服(fú)务费用(yòng)。房地产互联网平台(tái)不得干预经纪机构自主决定收费标准(zhǔn)。

　　意见全文如下：

　　住房和城乡建设部市场(chǎng)监管总局(jú)关于规(guī)范房地产经纪服务(wù)的意见

　　各省(shěng)、自治区、直(zhí)辖市及新疆(jiāng)生(shēng)产建设兵团住房和城乡建(jiàn)设厅（委、管委(wěi)、局）、市场监督(dū)管(guǎn)理局（厅(tīng)、委）：

　　房地产经纪对促进房屋交(jiāo)易(yì)、提高(gāo)交易效率、保障交(jiāo)易安全具有重要作用。近年来，部分房地(dì)产经纪机构存(cún)在(zài)利用房(fáng)源客源优势(shì)收取过高费用、未(wèi)明(míng)码(mǎ)标(biāo)价(jià)、捆绑收费、滥用客(kè)户(hù)个人信(xìn)息等问题，加重交易当事人负担、侵(qīn)害其合法权(quán)益。为规范房地产经(jīng)纪服(fú)务，加强(qiáng)房地产经纪行业管理，促进(jìn)房地产市场健康(kāng)发展，现(xiàn)提出(chū)以下意(yì)见。

　　一、加强从(cóng)业主(zhǔ)体(tǐ)管理。严格(gé)落实(shí)房地产经纪机构(gòu)备案制度。为新建商品房(fáng)销售和存(cún)量房买卖(mài)、租赁提(tí)供代(dài)理、居间(jiān)等经纪服务的机构，应当按照(zhào)《房(fáng)地产经纪管理(lǐ)办法》规定向(xiàng)所在地住房和(hé)城乡建(jiàn)设部门备案。市(shì)、县住房和(hé)城乡建设部门(mén)要全(quán)面推行经纪从业人员实名(míng)登记，加强经纪从业(yè)人员(yuán)管理(lǐ)。经纪从业人员提供服务时，应当(dāng)佩戴(dài)经实名登记的(de)工(gōng)作(zuò)牌(pái)、信息(xī)卡等(děng)，公示从(cóng)业信息，接受社会(huì)监督。

　　二、明确经纪(jì)服(fú)务内容。房地产经纪机(jī)构(gòu)提供的(de)经纪服务由基(jī)本(běn)服务和延伸服务(wù)组成(chéng)。基本(běn)服务(wù)是(shì)房地产经(jīng)纪机构为(wèi)促成房屋交(jiāo)易提供的一揽子必要服务(wù)，包(bāo)括提(tí)供房源客源信息、带(dài)客(kè)户看(kàn)房、签(qiān)订房屋交易(yì)合同(tóng)、协助办(bàn)理不(bù)动产登(dēng)记等。延伸(shēn)服务是(shì)房地产经纪机构(gòu)接受(shòu)交易当事人(rén)委托(tuō)提(tí)供的代办(bàn)贷(dài)款等额外服务，每项服务可(kě)以(yǐ)单独提供。

　　三、合(hé)理确定经纪服务收费。房地产经纪服务收(shōu)费(fèi)由交易各方根据服务内容、服务质量，结(jié)合市(shì)场供求关系等因素协商确定(dìng)。房地产经纪(jì)机构要合理(lǐ)降低住房买卖和(hé)租(zū)赁经(jīng)纪(jì)服务(wù)费(fèi)用。鼓励按照成交价格越高、服务费(fèi)率越低的原则(zé)实行分档定价。引(yǐn)导(dǎo)由(yóu)交易双(shuāng)方共同承(chéng)担(dān)经纪服务费用。

　　四(sì)、严格实行明码(mǎ)标(biāo)价。房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机构应当在经营(yíng)门店、网(wǎng)站、客户端等场所或渠(qú)道，公示(shì)服务(wù)项(xiàng)目(mù)、服务内容和(hé)收费(fèi)标准，不(bù)得混合标价和(hé)捆绑收费。房地产经纪机构(gòu)提供的基本(běn)服务和延伸服务，应当分别明确服务项目和收(shōu)费标准(zhǔn)。房地产经纪机构收费(fèi)前应(yīng)当向交(jiāo)易当(dāng)事人出具收费清单，列(liè)明收(shōu)费标准(zhǔn)、收费金额，由(yóu)当事人签字确(què)认。

　　五、严禁操纵(zòng)经纪服务收费。具(jù)有市场支配地位的房地产经纪机(jī)构，不得(dé)滥用市场支配地位以(yǐ)不公平高价收(shōu)取经纪服务(wù)费用。房地(dì)产互(hù)联网平台不得强制要求加入平台的房地产(chǎn)经(jīng)纪机构实行统一的(de)经纪服(fú)务收(shōu)费(fèi)标准，不得(dé)干预房地(dì)产经纪机构自主(zhǔ)决定收费(fèi)标准(zhǔn)。房地产经纪机构、房地(dì)产互联网(wǎng)平台、相关行业(yè)组(zǔ)织涉嫌实施垄断行为(wèi)的，市场监管(guǎn)部(bù)门依法(fǎ)开展反垄断调(diào)查(chá)。

　　六、规范签订交易合(hé)同。各(gè)地住房和城乡建设部门要制定房屋买卖合同、租赁合同、经纪服务合(hé)同示范(fàn)文本。房地产经纪机(jī)构应当在经营场(chǎng)所(suǒ)醒目位置(zhì)公(gōng)示(shì)合同(tóng)示范文本，方便交易当(dāng)事人使用。房(fáng)地产经纪机构促成房屋交易(yì)，应(yīng)当(dāng)通过房屋网签(qiān)备案系(xì)统办理房(fáng)屋买卖、租赁合同网签备(bèi)案。

　　七、加强(qiáng)个人信(xìn)息保护。贯(guàn)彻落实《中(zhōng)华(huá)人民共和国个(gè)人信息(xī)保(bǎo)护法(fǎ)》，房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪机构及(jí)从业人(rén)员不得(dé)非法收集、使用、加(jiā)工、传输他(tā)人个人(rén)信息，不得非法买卖、提(tí)供或者(zhě)公开他人个(gè)人信(xìn)息。房地产经纪(jì)机构(gòu)要建立健全客户个人信息(xī)保护的内部管(guǎn)理制度，严格依法收集(jí)、使用、处理客户个人(rén)信息(xī)，采取有效措施防范泄露或非法使用客户个人信(xìn)息(xī)。未经当事人(rén)同意，房(fáng)地产经纪机构及(jí)从业人(rén)员不(bù)得收(shōu)集个人信息和房屋状(zhuàng)况信息(xī)，不得(dé)发(fā)送商业性短(duǎn)信(xìn)息或拨打商业性电话。

　　八、提升管理(lǐ)服务水平。市、县住房和城乡建设部门(mén)要建(jiàn)立(lì)健全房屋(wū)交易管理服务平(píng)台(tái)，加强(qiáng)对交易房(fáng中国在外国人眼里是强国吗，中国在外国人眼里强大吗)源、房地产经(jīng)纪机构及从业(yè)人员的(de)管(guǎn)理。房地产经纪机构发布的(de)房源(yuán)信息，应当(dāng)通(tōng)过平(píng)台进(jìn)行核(hé)验。鼓励通过房(fáng)屋交易(yì)管理服(fú)务平(píng)台向交(jiāo)易当事人提供房源核验、房源发布(bù)、合同网签备案(àn)等(děng)便民服务。加(jiā)强存量房交(jiāo)易资金监管，除交易当事(shì)人提出明(míng)确要求外，购房款应(yīng)纳(nà)入资金(jīn)监管账户。鼓励房地产经纪机构(gòu)将经纪服务费用纳入交易资(zī)金(jīn)监管(guǎn)范围(wéi)。

　　九、加大违法(fǎ)违(wéi)规行(xíng)为(wèi)整治力(lì)度。各(gè)地(dì)住房和城乡建(jiàn)设部门要将规范房(fáng)地产经纪服(fú)务纳入房地(dì)产市场秩序整治(zhì)的重要内容，会(huì)同有关部门依法(fǎ)查处“黑中介”、侵(qīn)犯个人信息合法权益(yì)等违法违规行为(wèi)，曝(pù)光典型(xíng)案例。对(duì)收费明(míng)显高于市(shì)场平均(jūn)水平的房(fáng)地产经纪机构，住(zhù)房和城(c中国在外国人眼里是强国吗，中国在外国人眼里强大吗héng)乡(xiāng)建(jiàn)设部门会同(tóng)市场监管(guǎn)等部(bù)门采取约谈(tán)等综合措(cuò)施(shī)进行重(zhòng)点监管。市场监管部门会同(tóng)有关部(bù)门依法查处不按规定明码标价(jià)、操纵经纪服务收费等违反价格和反垄(lǒng)断法律法规的行(xíng)为。对房地(dì)产经纪机(jī)构相关违法违规(guī)信息(xī)，市场(chǎng)监管部门要依法依规纳入(rù)国家企业信用信(xìn)息公示系统(tǒng)。

　　十、加强行业自律管(guǎn)理。房地产经纪(jì)行业组织要(yào)健(jiàn)全(quán)行(xíng)规行约，完善房地产经纪服务(wù)标准(zhǔn)和执(zhí)业(yè)规则，引导(dǎo)房地产(chǎn)经纪机构及(jí)从业人员(yuán)依法合(hé)规经营。对房地产经纪机构及从业人员存(cún)在(zài)收费不规范、侵犯客(kè)户(hù)个(gè)人信息合法权益等情形(xíng)的，房地产经纪行业(yè)组织依据(jù)行规行约给予(yǔ)自律处分。

　　住房和(hé)城乡建设(shè)部(bù)

　　市场监管总局

　　2023年(nián)4月27日(rì)

未经允许不得转载：腾众软件科技有限公司 中国在外国人眼里是强国吗，中国在外国人眼里强大吗